Оптимизация условий труда работников департамента по работе с частными клиентами

Финансовая аналитика » Пути повышения эффективности работы банка с физическими лицами » Оптимизация условий труда работников департамента по работе с частными клиентами

Страница 2

По значениям наблюдаемых физиологических и психофизиологических показателей различают четыре категории напряженности умственного труда (см. таблица 11):

- ненапряженная;

- малонапряженная;

- напряженная;

- очень напряженная.

Таблица 11 - Классификация напряженности умственной работы по физиологическим и психофизиологическим критериям

Показатели

Критерии напряженности умственной работы по категориям

ненапряженная

Мало напряженная

напряженная

Очень напряженная

Увеличение частоты сердечных сокращений, уд./ мин

0 - 1

1,5 – 19

20 - 37

свыше 37

Уменьшение критической частоты световых мельканий, %

0 - 12

12 – 18

19 - 22

свыше 22

Уменьшение движений при тепинг-тесте, %

0 - 7

8 – 17

18 - 27

свыше 27

Увеличение времени простой сенсомоторной реакции, %

0 - 10

11 – 15

16 - 20

свыше 20

Увеличение времени сложной сенсомоторной реакции, %

0 - 15

16 - 20

21 - 25

свыше 25

Концентрация и распределение внимания – время обработки красно-черной таблицы (увеличение, %)

0 - 8

9 - 45

46 - 82

свыше 82

Проведенный анализ показал, что работа персонала банка относится к категории напряжённого умственного труда.

Страницы: 1 2 

Другое по теме:

Субъекты и понятие ипотеки
Слово «ипотека» имеет греческое происхождение. Впервые оно было употреблено в законодательстве Солона (VII в. до н.э.), согласно которому в землю должника врывался столб для того, чтобы каждый знал, что зга земля служит обеспечением прав кредитора. По историческим свидетельствам отдача земель в зал ...

Работа ОАО «Россельхозбанка» по привлечению депозитных средств
Одним из важных достижений 2008 года стала выработанная единая культура взаимоотношений с клиентами – атмосфера доброжелательного сотрудничества, которая поддерживается во всех подразделениях и позволяет Банку сохранить имидж слаженного, четко работающего механизма. Результат этой напряженной работ ...

Форма и этапы работы с аккредитивом
Основные параметры аккредитива: 1) Заявитель (приказодатель) и бенефициар; 2) Вид аккредитива; 3) Дата открытия и срок действия аккредитива, место истечения срока действия аккредитива; 4) Валюта и сумма аккредитива; 5) Банк-эмитент, а также при необходимости авизующий, подтверждающий, исполняющий б ...

Главное меню

Copyright © 2019 - All Rights Reserved - www.bankpartition.ru