Оптимизация условий труда работников департамента по работе с частными клиентами

Финансовая аналитика » Пути повышения эффективности работы банка с физическими лицами » Оптимизация условий труда работников департамента по работе с частными клиентами

Страница 2

По значениям наблюдаемых физиологических и психофизиологических показателей различают четыре категории напряженности умственного труда (см. таблица 11):

- ненапряженная;

- малонапряженная;

- напряженная;

- очень напряженная.

Таблица 11 - Классификация напряженности умственной работы по физиологическим и психофизиологическим критериям

Показатели

Критерии напряженности умственной работы по категориям

ненапряженная

Мало напряженная

напряженная

Очень напряженная

Увеличение частоты сердечных сокращений, уд./ мин

0 - 1

1,5 – 19

20 - 37

свыше 37

Уменьшение критической частоты световых мельканий, %

0 - 12

12 – 18

19 - 22

свыше 22

Уменьшение движений при тепинг-тесте, %

0 - 7

8 – 17

18 - 27

свыше 27

Увеличение времени простой сенсомоторной реакции, %

0 - 10

11 – 15

16 - 20

свыше 20

Увеличение времени сложной сенсомоторной реакции, %

0 - 15

16 - 20

21 - 25

свыше 25

Концентрация и распределение внимания – время обработки красно-черной таблицы (увеличение, %)

0 - 8

9 - 45

46 - 82

свыше 82

Проведенный анализ показал, что работа персонала банка относится к категории напряжённого умственного труда.

Страницы: 1 2 

Другое по теме:

Установка терминалов и банкоматов, принимающих наличные денежные средства
Как уже отмечалось выше, эффективной мерой по снижению затрат, а следственно повышению эффективности работы банка с физическими лицами является установка терминалов и банкоматов, принимающих наличные денежные средства. Клиентам это обеспечивает возможность пополнять свой карт-счет 24 часа в сутки 7 ...

Совершенствование банковской системы, банковского надзора, финансового рынка, платежной системы РБ
Приоритетным направлением развития банковского сектора в 2009 году стало дальнейшее повышение устойчивости его функционирования. Продолжится рост эффективности выполнения банковским сектором функций финансового посредничества. Последовательное уменьшение масштабов переноса рисков нефинансового сект ...

Разработка программы продвижения ипотечного кредитного продукта
Рассмотрим канал распределения банк – риэлтор – потребитель. Можно выделить основные преимущества и особенности этого канала. Услуги риэлтора - не дешевы. В случае с приобретением квартиры в кредит, нужно подбирать квартиру с учетом требований конкретного банка-кредитора, а также с учетом требовани ...

Главное меню

Copyright © 2024 - All Rights Reserved - www.bankpartition.ru